Цифровой ассистент «Москва» теперь может рассказать об оценках за основной государственный экзамен (ОГЭ) или баллах за единый госэкзамен (ЕГЭ). Об этом сообщили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.

Наступает экзаменационная пора. В это очень важное для школьников и их родителей время появилась возможность узнавать результаты испытаний не только с помощью уже существующего специального сервиса, но и в чате поддержки. Достаточно попросить его – и он сразу покажет результаты на портале mos.ru или в приложении «Моя Москва». Общаться с цифровым ассистентом можно не только письменно, но и голосом. Это удобно, если заняты руки или нет возможности ввести текст.

Возможности виртуального помощника далеко не ограничиваются поиском результатов ОГЭ и ЕГЭ. Он может решать десятки ежедневных вопросов: от вызова мастера до записи на прием в центр госуслуг. Использование искусственного интеллекта позволяет ассистенту быстро ориентироваться в сотнях тем и точно отвечать на запросы горожан.

Новая версия цифрового ассистента «Москва» в начале года стала доступна в тестовом режиме в чате поддержки портала mos.ru и приложения «Моя Москва». Она работает с использованием технологий искусственного интеллекта и обучается на информации из базы знаний, которая содержит уже свыше 7,7 тысячи различных тем о жизни города. Виртуальный помощник способен отвечать на вопросы о получении городских услуг, а также предоставлять авторизованным пользователям некоторые сервисы прямо в чате. Например, с его помощью москвичи могут передавать показания счетчиков воды и электричества, запрашивать документы жилищного учета, просматривать и оплачивать единый платежный документ. 

Пользователям также доступна опция получения уведомлений на электронную почту и в формате пуш-сообщений. Подписаться на них можно на портале mos.ru и в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». Для этого из раздела «Профиль» потребуется перейти в раздел «Уведомления», там выбрать нужную вкладку.